Helder communiceren in e-mails en korte berichten

1. De energierekening van een slechte e-mail

Waarom dit belangrijk is

Een e-mail lezen kost energie. En energie is schaars.
Hoe meer moeite je bericht kost om te begrijpen,
hoe groter de kans dat de ontvanger het uitstelt, negeert of erger nog: verwijdert.

• Lange lappen tekst zonder structuur?
• Vage boodschappen waarbij de ontvanger moet gokken wat je bedoelt?
• Geen duidelijke kern of doel?

Elke seconde die iemand moet besteden aan ontcijferen wat je bedoelt,
is een seconde dichter bij "Laat maar zitten."

Wat werkt wél?

✅ Begin met de kern: Wat wil je dat de ander weet of doet?
✅ Houd het kort en scanbaar. Gebruik witregels.
✅ Test het: lees je eigen e-mail hardop. Voelt het omslachtig? Knippen.

👉 Probeer dit nu: Neem je laatste e-mail en schrap 30% van de woorden.
Wedden dat hij helderder wordt?

2. Het belang van een krachtig onderwerp

Waarom dit belangrijk is

Je onderwerpregel is de deurbel van je e-mail. Als hij niet uitnodigt om open te doen, blijft de deur dicht.
En in een volle inbox concurreer je met honderden andere berichten.

Slechte onderwerpregels:

• “Even checken” → Checken wat?
• “Vraagje” → Waarom zou ik klikken?
• “Update” → Over wat precies?

Sterke onderwerpregels:

• “Deadline verschoven: wat jij moet weten”
• “Waarom je klanten je e-mails negeren (en hoe je dat oplost)”
• “3 e-mail hacks die je open rate verdubbelen”

Wat werkt wél?

✅ Wees specifiek. Geef een reden om te klikken.
✅ Maak het kort. Lange onderwerpregels worden afgekapt.
✅ Test verschillende versies. Wat scoort beter?

👉 Check je laatste 3 verzonden e-mails.
Zou JIJ ze openen?
 

3. Hoe bouw je een krachtige e-mail op?
(AIDA, PAS, Hook-Rehook)

Waarom dit belangrijk is

Een e-mail is geen informatiebak.
Het is een geleide raket naar een actie.
En zonder structuur wordt het een rommeltje.

Wat werkt wél?

AIDA-methode (Attention – Interest – Desire – Action)

• Attentie: Trek de aandacht (“Waarom lezen mensen jouw mails niet?”)
• Interesse: Prikkel met iets herkenbaars (“Veel ondernemers worstelen met ongelezen e-mails.”)
• Desire: Wek verlangen (“Wat als je e-mails WÉL impact maken?”)
• Actie: Duidelijke CTA (“Pas deze 3 tweaks toe en test het zelf.”)

Hook-Rehook (de Geert-aanpak™)

• Hook: "Waarom negeert 80% van je klanten je e-mails?"
• Rehook: "Omdat je openingszin hen geen reden geeft om door te lezen. Maar hier is hoe je dat oplost."

✅ Gebruik witruimte. Een muur van tekst schrikt af.
✅ Kort, krachtig en gericht op één boodschap per e-mail.

👉 Schrijf je volgende e-mail volgens AIDA en zie het verschil.

4. Call-to-action: wat wil je dat ze DOEN?

Waarom dit belangrijk is

Een e-mail zonder call-to-action is als een verkooppraatje zonder kassa.
Je kunt een fantastisch verhaal vertellen,
maar als de lezer geen stap verder wordt geleid, gebeurt er… niks! noppes nada!!

Wat werkt wél?

✅ Eén heldere CTA per mail.
✅ Actieve taal. “Klik hier en claim je plek” werkt beter dan “Je kunt een plek claimen”.
✅ Duidelijkheid. “Reply vóór vrijdag met je keuze” voorkomt uitstelgedrag.

👉 Check je laatste e-mail: is het 100% duidelijk wat de lezer moet doen?

5. Conversie: meten is weten

Waarom dit belangrijk is

Succes in e-mailmarketing draait niet om ego. Het draait om resultaten.

Wat kun je meten?

• Open rate: Wordt je e-mail überhaupt gelezen?
• Click-through rate: Klikken mensen op je CTA?
• Responspercentage: Krijg je reacties?

Wat kun je verbeteren?

• Slechte open rate? → Test een ander onderwerp.
• Lage CTR? → Maak je CTA sterker.
• Geen reacties? → Houd het korter en directer.

💡 Pro-tip: Gebruik een tool om je cijfers te tracken (vraag info).

👉 Stel jezelf de vraag:
hoe kun je je volgende e-mail met 20% verbeteren?

Conclusie:
jouw e-mails zijn óf energiegevers, óf energievreters.

Kies zelf.

📩 Mails die snel en prettig lezen, krijgen meer aandacht. Wil je dat jouw e-mails wél openen, wél gelezen en wél beantwoord worden? Dan weet je nu wat je te doen staat.

🚀 Jouw actie voor vandaag:

Neem een van je laatste e-mails en herwerk hem met deze technieken. Vergelijk de resultaten. Wedden dat je meer reacties krijgt?

Wat is de slechtste e-mail die je ooit hebt ontvangen?
Deel hem (zonder namen 😉) en laten we er samen om lachen.